QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM CỦA BERLAMEN

QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM CỦA BERLAMEN

Berlamen nhận trả hàng đối với các sản phẩm không giống như hình ảnh trên Website.
 
Quy định đổi hàng:

BƯỚC 1: KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

Tất cả sản phẩm thỏa mãn tất cả điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được đổi hàng.
 
Điều kiện:
  • Hàng đổi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng (tính theo dấu bưu điện)
  • Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác
  • Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng
  • Đổi sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
  • Đổi sản phẩm cùng Hóa đơn
  • Đổi sản phẩm do hư hỏng từ phía Berlamen

BƯỚC 2: LIÊN HỆ LẠI VỚI BERLAMEN

Quý khách vui lòng gửi trực tiếp lại cho ship nếu không giống như hình ảnh quảng cáo. Quý khách sẽ được hoàn trả hoặc đổi sản phẩm nếu đáp ứng đủ điều kiện trên.

BƯỚC 3: GỬI HOÀN 

– Berlamen kiểm tra đơn hàng, nếu là lỗi từ phía chúng tôi thì chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí và gửi hàng mới đến cho bạn.

– Trường hợp do quý khách muốn đổi hàng: Quý khách vui lòng thanh toán phí ship đổi hàng.

– Quý khách vui lòng xem rõ thông số sản phẩm trước khi mua hàng, có thể liên hệ tư vấn size và màu, tránh trường hợp mua về bị rộng quá hoặc chật quá không mặc được phải đổi lại.

 
Những trường hợp KHÔNG đổi sản phẩm:
  • Sản phẩm mua về đã qua giặt là sử dụng hoặc không còn nguyên tem nhãn.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng.
  • Sản phẩm hư hỏng do gặp trường hợp bất khả kháng trong quá trình vận chuyển như: thiên tai, hỏa hoạn…
Cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách!